Gut zu wissen für Euren Urlaub
Buchungsinformationen
Aktiv Sommer
Welche geführten Wanderungen und Aktivitäten gibt es?
Das Berg-Leben ist Mitglied bei BERGesund. Es werden zahlreiche Aktivitäten in der Natur angeboten, die von ausgebildeten Wander-, Kletter- und Bergführern begleitet werden. Yogawanderungen, Klettern, Gipfeltouren, Fitnesswanderungen u.v.m. lassen das Herz von Naturelovers und Aktivurlaubern höherschlagen. Als Mitgliedsbetrieb können unsere Gäste kostenlos am Aktivprogramm teilnehmen; lediglich die Leihgebühr für Ausrüstung kommt hinzu. Nähere Infos erhaltet Ihr an der Infotafel und von der Berg-Leben Crew.
Können Räder und E-Bikes ausgeliehen werden?
Absolut! 150 Meter vom Hotel entfernt ist unser Partner Sport 2000. Dort könnt Ihr perfekt angepasste Bikes zu einem Spezialpreis ausleihen.
Kann ich mit dem Fahrrad auf die Alm?
Absolut! Das Großarltal ist perfekt für wunderschöne Radrouten inmitten traumhafter Berglandschaft. Tipp: An der Rezeption gibt es eine Wanderkarte mit allen Radtouren, und die Berg-Leben Crew hilft Euch gerne weiter.
Gibt es kinderwagenfreundliche Almen?
In Großarl gibt es viele kinderwagenfreundliche Wanderwege zu den Almen. Gerne berät Euch die Berg-Leben Crew.
Aktiv Winter
Wie weit ist das Skigebiet entfernt?
Die Gondeltalstation ist nur 500 m vom Berg-Leben entfernt. Ihr könnt entweder zu Fuß (ca. 10 Minuten) gehen oder den kostenfreien Skibus nutzen, der im 15-Minuten-Takt direkt gegenüber vom Hotel hält und Euch zur Gondel bringt.
Wo kauft man am besten den Skipass?
Skipässe sind online erhältlich, an der Talstation oder an unserer Rezeption.
Wo kann ich meine Ski und Skischuhe während des Urlaubs deponieren?
Wir haben im Hotel einen Skiraum mit Skischuhwärmer. Zusätzlich gibt es für unsere Gäste direkt an der Gondel kostenlose beheizte Schließfächer für Ski und Skischuhe.
Gibt es Skischulen in Großarl?
Ja, direkt an der Talstation befinden sich die Skischulen Panorama und Lackner. Beide bieten verschiedene Skikurse für Kinder und Erwachsene an. Auch Privatunterricht kann gebucht werden.
Kann ich auch als Nicht-Skifahrer Winterurlaub machen?
Natürlich! Großarl bietet viele Möglichkeiten für Nicht-Skifahrer: Rodeln, Winterspaziergänge, Schneeschuhwandern, Skitouren gehen, Pferdekutschenfahrten, Langlaufen oder Snowboarden.
Wo befindet sich der nächste Skiverleih/Ski Shop?
150 Meter vom Hotel entfernt ist unser Partner Sport 2000 – weitere Shops findet Ihr direkt an der Gondelstation.
Wie schneesicher ist das Skigebiet Skischaukel Großarl/Dorfgastein?
Auf das Wetter haben wir zwar keinen Einfluss, aber das Skigebiet Großarl/Gastein ist auf Grund der geographischen Lage Schneesicher & verfügt über beste technische Beschneiungsanlagen.
Zimmer & Suiten
Wann sind die Zimmer bezugsfertig?
Unsere Zimmer & Suiten stehen Euch am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Lasst uns bitte wissen, falls Ihr nach 21:00 Uhr anreist.
Bis wann soll der Check-out erfolgen?
Wir bitten Euch, die Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.
Haben die Zimmer einen Balkon?
Wir haben Zimmer & Suiten mit und ohne Balkon.
Welche Babyausstattung ist erhältlich?
Auf Anfrage stellen wir Wickelauflage, Windeleimer, Babybeistellbett, Töpfchen, Babyphone, Hochstuhl, Rausfallschutz und Wasserkocher zur Verfügung.
Hat das Wasser Trinkqualität?
Das gesamte Hotel wird von einer Berquelle gespeist - aus allen Wasserhähnen fließt feinstes Bergquellwasser in höchster Trinkwasserqualität (Granderwasser).
An- & Abreise
Benötigt man im Winter Schneeketten?
Winterreifen sind ausreichend. Der Straßendienst räumt regelmäßig und zuverlässig.
Kann ich auch ohne Auto anreisen?
Absolut! Die Verbindung mit dem Flugzeug nach Salzburg oder München ist sehr gut. Wir bestellen Euch gerne einen Shuttle (gegen Gebühr). Auch zu einem Bahnhof Eurer Wahl – es bieten sich St. Johann im Pongau und Salzburg an. Die Kosten pro Shuttle teilt Euch unser Reservierungsteam gerne mit.
Wie lange fährt man mit dem Auto nach St. Johann im Pongau, Salzburg, München?
St. Johann ist 16 km und etwa 20 Minuten entfernt, Salzburg 74 km und ca. 60 Minuten, München 205 km und etwa 130 Minuten.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
In der Berg-Leben Tiefgarage stehen Euch Ladestationen für Elektroautos gegen Gebühr zur Verfügung. Die Ladekarten sind an der Rezeption erhältlich.
Kulinarik
Kann man im Hotel Mittag- und Abendessen?
Natürlich! In unserer Kost-Bar erwarten Euch saftige Steaks, selbstgemachte Burger, ofenfrische Pizzen, gefüllte Wraps, knackige Salate und andere Köstlichkeiten. Auch vegetarische Gerichte sowie neu interpretierte Klassiker gibt es bei uns.
Öffnungszeiten: täglich 12:00 – 21:00 Uhr (Dienstag Ruhetag).
Sind spezielle Ernährungsformen auch während des Aufenthalts umsetzbar?
Vegetarische, vegane oder z.B. glutenfreie Ernährungsformen stellen kein Problem dar. Bitte gebt uns dies vor Eurem Aufenthalt bekannt.
SPA & Sauna
Welche Öffnungszeiten hat der SPA-Bereich?
Unser "Spa unter den Sternen" hat täglich von 16:00 bis 22:00 Uhr für Euch geöffnet
Sollten Massagen bereits vorab gebucht werden?
Wir empfehlen, Eure gewünschten SPA-Termine bereits vor der Anreise zu buchen.
Wo können Spa-Termine gebucht werden?
Bitte bucht die Spa-Termine entweder von Zuhause oder vor Ort an der Rezeption. Wir beraten Euch gerne!
Hunde im Berg-Leben
Sind Hunde im Berg-Leben erlaubt?
Hunde sind im Berg-Leben herzlich willkommen. Damit wir für Euren Vierbeiner ein passendes Zimmer (mit großem Balkon und viel Platz) reservieren können, bitten wir Euch, Euren Hund bei der Reservierung anzumelden.
Welche Bereiche sind hundefrei?
Restaurant und SPA.
Wie viel ist für den Hund zu zahlen?
Wir berechnen für Euren Hund ab € 25,00 pro Tag. Futter und Körbchen sind selbst mitzubringen. Wir bitten um Verständnis, dass wir im Falle von Beschädigungen oder starker Verschmutzung die Kosten weiterverrechnen.
Wo kann ich mit meinem Hund Gassi gehen?
Entlang der Großarler Ache gibt es einen Geh- und Radweg, der sich für Spaziergänge eignet. Außerdem sind viele Wanderwege zu den Almen und Gipfeln ausgeschildert.
Wie wird die Suite nach dem Aufenthalt mit Hund gereinigt?
Es ist gesetzlich vorgeschrieben, die Suiten mit einem Spezialreiniger General gesäubert.
Gibt es in der Nähe einen Tierarzt?
Ja, in Werfen (30 Minuten Autofahrt) befindet sich die Praxis von Tierärztin Mag. Gabi Fidler, die auf Hunde spezialisiert ist.
Sonstiges & Storno
Sind die Parkplätze kostenlos?
Die Tiefgarage steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Sie befindet sich 100 Meter vom Hotel entfernt. Zum Ausladen könnt Ihr in der Ladezone vor dem Hotel halten.
Gibt es im Ort einen Arzt und eine Apotheke?
Im Ort gibt es zwei Allgemeinmediziner, die auch am Wochenende Bereitschaftsdienst haben. Die Großarler Apotheke hat permanenten Rufbereitschaftsdienst.
Gibt es einen Wäscheservice?
Auf Wunsch übernehmen wir gerne die Reinigung gegen Gebühr für Euch.
Wie verstehen sich die Preise?
Unsere Preise sind "ab-Preise" und gelten pro Person und Nacht inklusive Berg-Leben Frühstücksbuffet und allen Berg-Leben Inklusiv-Leistungen. Die Ortstaxe von € 3,15 pro Erwachsenen und Tag ist nicht im Preis inbegriffen. Unsere Preise gelten ab einem Aufenthalt von 3 Nächten. Für Kurzaufenthalte (weniger als 3 Nächte) erheben wir einen Zuschlag von 20 % auf den Tagespreis. Einbettzimmerzuschlag € 70 pro Tag.
Wie lautet die Bankverbindung?
SALZBURGER SPARKASSE – BZ PONGAU
Kontonummer: 42097691
IBAN: AT852040400042097691
BIC: SBGSAT2SXXX
Wir akzeptieren EC-Karten, Eurocard und Visa.
Ab wann gilt eine Reservierung als fix und verbindlich?
Mit der schriftlichen Bestätigung ist Eure Reservierung verbindlich – zusätzlich wird eine Anzahlung eingehoben.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?*
Die Stornobedingungen entsprechen den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH), falls Ihr ohne Reiserücktrittsversicherung bucht:
- Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
- 30 bis 7 Tage vor Anreise: 70 %
- Ab einer Woche vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 100 % des gebuchten Preises in Rechnung gestellt.
Umbuchungen oder Stornierungen können nur schriftlich erfolgen - Urlaubsverschiebungen werden wie eine Stornierung behandelt.
Was passiert mit der Anzahlung?
Die geleistete Anzahlung wird Euch für einen zukünftigen Aufenthalt in voller Höhe gutgeschrieben. Solltet ihr eine Rücküberweisung wünschen, fallen lediglich Überweisungs- und Bearbeitungsgebühren an.
Reiserücktritt
Damit Ihr ganz sicher seid, empfehlen wir die Reiserücktrittsversicherung der Europäischen Reiserücktrittsversicherung.
Oder prüft den Reiseschutz auf Eurer Kreditkarte – in diesem Fall diese Kreditkarte für die Urlaubsanzahlung verwenden.
Andernfalls gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH).